Partner
Exam Preparation

CEPA™
شهادة المساعد الشخصي التنفيذي المعتمد

التقييم:
4.9
الإنجليزي
متوسط
Video preview
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب

نبذة عن الدورة التدريبية

صُمّمت هذه الدورة لتمكين المساعدين الشخصيين التنفيذيين وغيرهم من المهنيين الإداريين من إدراك قيمتهم الجوهرية ودورهم المحوري داخل المؤسسة. من خلال تحليل المتطلبات والتوقعات الحالية من القادة التنفيذيين وأفضل المساعدين التنفيذيين، سيتمكن المشاركون من تعزيز أهمية مهنتهم ومواكبة الأدوار الناشئة التي أصبحت مطلوبة في البيئة العالمية اليوم. 

يشهد دور المساعد الشخصي التنفيذي/السكرتير التنفيذي تطوراً متسارعاً، فبعد أن كان دوراً بسيطاً في الماضي، أصبح المساعد الشخصي التنفيذي يحمل مؤهلات جامعية وغالباً ما يُطلب منه أداء مهامّ بالغة الأهمية نيابة عن رئيسه، مثل إعداد التقارير التنفيذية وإعداد العروض التقديمية وحضور الاجتماعات التنفيذية بل وحتى تقديم المداخلات خلال هذه الاجتماعات. واليوم، يتمتع المساعدون الشخصيون التنفيذيون/السكرتارية التنفيذية بمكانة بارزة ودور حيويّ داخل الشركات الكبرى والهيئات الحكومية. ونظراً لمتطلبات هذا الدور، أصبح من الضروري أن يمتلك المساعد الشخصي التنفيذي/السكرتير التنفيذي معرفة واسعة وفهماً عميقاً للأسس الجوهرية في التفكير الاستراتيجي، وإدارة المشاريع، والتمويل والتقارير المؤسسية، والقيادة، وإدارة الموارد البشرية، والمشتريات، وتكنولوجيا المعلومات. لذلك، فإنّ الحصول على تدريب عالي الجودة في هذا المجال يُعتبر مصدراً للأمان والاستقرار المهني والتميز! 

عند إكمال هذه الدورة التدريبية التي تمتدّ لخمسة أيام، سيحصل المشاركون على شهادة من الأكاديمية الدولية لإدارة الأعمال والإدارة المالية (IABFM)، وهي جهة معترف بها في أكثر من 145 دولة حول العالم.

فرح مجمال
منسق - تسجيل البرامج

المخرجات الرئيسية

1
اكتشف أسرار دعم كبار التنفيذيين بفعالية.
2
طوّر مسارك المهني وعزّز احترافيتك.
3
أتقن التحكّم في سلوكك وعواطفك.
4
عزّز ثقتك بنفسك وقدرتك على التأثير في الآخرين.
5
قدّم خدمة أفضل وقيمة مضافة لمديرك.

الأكاديمية الدولية للابتكار في الأعمال والإدارة المالية
Brand Logo
The International Academy of Business and Financial Management™ (IABFM) is a global professional association offering certification training programs worldwide. IABFM™ hosts and organizes professional development courses and grants exclusive board designations to candidates who successfully meet its established standards and assessment criteria. With more than 200,000 members and affiliates across over 145 countries, IABFM™ focuses on advancing careers in business, finance, and management through specialized certifications.

محتوى الدورة التدريبية

الجزء الأوّل
مبادئ السلوك التنظيمي الحديث
  • التعرّف على خصائص بيئة الأعمال العالمية اليوم
  • فهم دور المساعد الشخصي التنفيذي (EPA) في الاقتصاد العالمي 
  • لماذا أصبح دور المساعد الشخصي التنفيذي أكثر أهمية من أيّ وقت مضى؟ مناقشة أهمية هذا الدور في بيئة الأعمال الدولية المعاصرة
فهم العلاقة بين الاستراتيجية والتغيير والعمليات التشغيلية
  • فكّ رموز الاستراتيجية: التفكير والمفاهيم والنماذج 
  • تحديد الفرص وقدرات الموظَّفين لدعم أنشطة المدير ومسؤولياته 
  • استيعاب مبادئ مواءمة الاستراتيجية مع الأهداف التنظيمية 
  • مبرّرات التغيير ودور المساعدين الشخصيّين التنفيذيّين في عمليّة التغيير
الجزء الثاني
بناء علاقة ثقة مع مديرك وتمثيله
  • تطوير الثقة واعتماد النهج الاستباقي 
  • توحيد الأساليب والنهج والتفكير مثل مديرك 
  • الحفاظ على السرّية ودور المساعد الشخصي كمستشار موثوق 
  • دور المساعد الشخصي التنفيذي كممثّل لقادة الشركة وسفير لها
تحسين إدارة الوقت وتحديد الأولويات
  • أهمية تحسين الوقت وإدارته 
  • الكفاءة والفعالية 
  • مهارات ونصائح لإدارة الوقت 
  • التحضير وترتيب الأولويات
  • الحاجة إلى وضع أهداف ذكية (SMART Objectives)
الجزء الثالث
فهم أساليب الإدارة والقيادة
  • تحديد نمط القيادة لدى مديرك واستكشاف كيفية استخدام هذه المعرفة لأداء دورك بكفاءة 
  • تقييم الكفاءات القيادية لدى مديرك والتعرّف على كيفية تطوير نقاط قوّتك بما يتماشى مع هذه الكفاءات 
  • تحديد المهارات والأدوات الإضافية التي يمكن أن تساعدك في تحسين أدائك المهني والتقدم في المسار الوظيفي 
  • فهم الذكاء العاطفي (EQ) والتعرّف على أسلوبك وقيمك الشخصية وتأثير سلوكك على الآخرين 
  • الفرق بين التفهّم والتعاطف 
التواصل الفعّال وخدمة العملاء الداخلية وإدارة النزاعات
  • دور المساعد الشخصي التنفيذي كممثل للقيادة التنفيذية 
  • تحديد العملاء الداخليين والتعرف على احتياجاتهم 
  • تطوير القدرة على التأثير والتواصل الفعّال مع الآخرين 
  • فهم التواصل: التنوّع والافتراضات والقوالب النمطية 
  • مهارات الاستماع الفعّال 
  • التواصل الكتابي 
  • التواصل اللفظي وغير اللفظي 
  • إدارة النزاعات وحلّها
الجزء الرابع
حلّ المشكلات وتعدّد المهام والتعامل مع التعقيد
  • التمييز بين الأنواع المختلفة للمشكلات وتعريفها 
  • تحديد الأسلوب المناسب لحلّ المشكلات 
  • تحليل السبب الجذري للمشكلة 
  • تقييم الحلول وتطبيق تقنيات التفكير الإبداعي لحلّ المشكلات
  • تحديد الهدف من القرار 
  • تطوير معايير الاختيار وتقييم البدائل
الجزء الخامس
آداب العمل والبروتوكول والدبلوماسية
  • الاحترافية 
  • الوعي الثقافي 
  • فهم الاختلافات الثقافية والتعامل معها بوعي
استخدام التكنولوجيا في القرن الحادي والعشرين
  • آداب التحدّث عبر الهاتف 
  • قواعد استخدام الهواتف المحمولة 
  • بروتوكولات المراسلات عبر البريد الإلكتروني 
  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

على من يجب الحضور؟

تم تصميم هذه الدورة العملية والتفاعلية خصيصًا لـ
  • السكرتاريون التنفيذيون
  • السكرتاريون الشخصيون التنفيذيون
  • السكرتاريون الشخصيون
  • المساعدون التنفيذيون
  • المساعدون الشخصيون
  • مديرو المكاتب
  • مديرو الشؤون الإدارية
  • سكرتاريو الإدارة
  • كبار المساعدين الإداريين

أسئلة شائعة

ما هي لغة التدريس في الدورة التدريبية وما هو مستوى اللغة الإنجليزية المطلوب للمشاركة في برامج ليورون؟
معظم دورات ليورون تُقدَّم باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المتاحة باللغة العربية، وغالبًا ما تكون عبر الإنترنت. وأفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي التواصل مع مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى الضغط على ”تحدث معنا على واتساب“ للتواصل المباشر.
ما هي الصيغ التي تُقدَّم بها الدورات؟
تقدّم ليورون التدريب بعدّة صيغ، بما في ذلك الحضور الشخصي، الجلسات الافتراضية المباشرة، التعلّم الذاتي، التدريب داخل الشركة وكذلك الدورات عبر الإنترنت.
هل الدورات العامة من ليورون معتمدة من جهة رسمية أو منظمة؟
نعم، معظم الدورات العامة من ليورون معتمدة من جهات دولية مرموقة مثل CIPD وATD وPMI وEdEx والعديد من الجهات الأخرى، وذلك حسب نوع الدورة.
من يعتمد برامج التدريب لدى ليورون؟
تتعاون ليورون مع أكثر من ٢٠ جهة دولية مثل معهد إدارة المشاريع (PMI)، ومعهد الموارد البشرية المعتمد (CIPD)، وجمعية تطوير المواهب (ATD)، وإيديكس (EdEx)، والمجلس الوطني لمحاسبة الأعمال (NASBA)، ومعهد الأوراق المالية والاستثمار (CISI)، وجمعية إدارة المخاطر (GARP)، ومعهد اعتماد الموارد البشرية (HRCI)، وجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، وجمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)، والجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)، والمعهد الداخلي للمراجعين (IIA)، ومعهد القيادة والإدارة (ILM)، والمجلس الدولي للتدريب (IAC)، وغيرها.
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) أو وحدات تطوير مهني (PDU)؟
نعم، يمكن للمتعلّمين الحصول على اعتمادات CPD ووحدات التطوير المهني (PDUs)، بما في ذلك ساعات التعليم المهني المستمر من NASBA، ووحدات PDUs من معهد إدارة المشاريع (PMI)، ومعهد الأوراق المالية والاستثمار (CISI)، وجمعية إدارة المخاطر (GARP)، ومعهد اعتماد الموارد البشرية (HRCI)، وجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، وغيرها.
كيف يمكنني التسجيل في دورة؟
يمكنك التسجيل من خلال موقعنا الإلكتروني عبر تعبئة نموذج الاستفسار، أو بالتواصل مباشرةً مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بعد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال خطوات التسجيل.
ما هو الموعد النهائي للتسجيل في الدورة العامة؟
يُنصح دائمًا بالتسجيل قبل موعد بدء الدورة بـ 2 إلى 3 أسابيع لضمان توفر المقاعد وتوفير الوقت اللازم لأي ترتيبات سفر أو لوجستيات أخرى.
ما الذي يشمله رسم الدورة؟
يشمل رسم الدورة عادةً المواد التدريبية، الجلسات التدريبية المباشرة، شهادة الاعتماد (إن وجدت)، وجبات الضيافة والغداء خلال أيام الدورة، بالإضافة إلى استخدام مرافق القاعة التدريبية.
هل توجد أسعار خاصة أو خصومات للمجموعات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يُنصح المتعلّمون بالتواصل معنا لمناقشة الترتيبات الخاصة بالتفصيل.
ما هي أنواع الدعم المتاحة أثناء التسجيل؟
يساعدك مديرو التسجيل وفريق خدمة التسجيل في جميع خطوات العملية، بما في ذلك المواعيد النهائية، وترتيبات السفر، وتخصيص الدورة، وأي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” للتواصل مباشرةً.
هل يمكنني طلب دورة مصممة خصيصًا في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، يمكن تخصيص التدريب الداخلي بالكامل من حيث المحتوى، واللغة، وطريقة التقديم، والجدول الزمني. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع المناسبة لك. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” لمناقشة أي أسئلة أو استفسارات لديك بهذا الشأن.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد يكون الإلغاء الذي يتم قبل ١٤ يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلًا لاسترداد كامل أو جزئي، بينما قد يترتّب على الإلغاء الذي يتم في وقت أقرب من تاريخ الدورة رسوم إضافية. للاطلاع على الشروط الدقيقة، يُرجى التواصل مع مدير التسجيل الخاص بك أو مراجعة رسالة تأكيد التسجيل الخاصة بالدورة.
هل يمكنني تسجيل أكثر من موظف من شركتي؟
نعم، ندعم تسجيل المجموعات ونقدّم باقات خاصة للشركات التي تقوم بتسجيل أكثر من موظف. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق جميع الترتيبات الخاصة بالحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدّم ليورون برامجها لمجموعة متنوعة من المهنيين، بدءًا من الراغبين في تطوير مهارات القيادة ووصولًا إلى مديري المشاريع، وأخصائيي الموارد البشرية، والمهنيين الماليين، والمتخصصين في الأمن السيبراني، والمشتريات، والمهتمين بمجال الذكاء الاصطناعي، وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس بالضرورة. العديد من المسارات المتخصصة مثل الأمن السيبراني تقبل المتعلمين دون خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تحتوي بعض الدورات (مثل تلك المعتمدة على وحدات PDU من PMI) على متطلبات موصى بها. من الأفضل دائمًا التحدث مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة التفاصيل أكثر. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” للتواصل مباشرةً.
هل سأحصل على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم. عند حضور الدورة بالكامل وإكمالها بنجاح، ستحصل على شهادة مشاركة أو اعتماد، وذلك حسب نوع الدورة.
هل يتم تقديم الوجبات والمرطبات في الدورات الحضورية؟
نعم. في الدورات الحضورية، يتم توفير الغداء واستراحات القهوة يوميًا في موقع التدريب.
هل يمكن لليورون تقديم دورة تدريبية داخل شركتنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص داخل شركتكم أو افتراضيًا لفريقكم، مع إمكانية تخصيصها لتتوافق مع أهدافكم الداخلية وهيكل عملكم.

التعليقات

  • عرض:
    I would like to thank you for last week's thorough and well organized training. The material was very interesting and the discussions were truly inspiring. I particularly enjoyed the visual illustrations, which made the content easily understandable. Please thank on my behalf everyone who was involved in the preparation and execution of the training. You have all done a wonderful job. I look forward to attend future trainings given the opportunity. Sincerely, -Oman Oil Marketing Company
    Samah Al Shahaibi
    Quality Assurance Executive
  • عرض:
    AR IAMM Internal Audit Maturity Model
    AR In recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!
    Dalal Kutbi
  • عرض:
    AR Certified Professional in Quality and Patient Safety
    AR Dating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider “LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,
    Turki S. Alsahaan
  • عرض:
    AR Certified Professional in Quality and Patient Safety
    AR Since the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.
    Emad Alrajih
  • عرض:
    AR Certified Professional in Quality and Patient Safety
    AR We have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. Leoron has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,
    Nasser M. Al-Subaie