تم تصميم دورة أساسيات القيادة التي تستمر لمدة يومين لتزويد المشاركين بفهم شامل للمبادئ والمهارات الأساسية اللازمة للقيادة الفعالة. ومن خلال مزيج من الرؤى النظرية والتمارين العملية ودراسات الحالة، سوف يستكشف المشاركون موضوعات رئيسية مثل أساليب القيادة والتواصل وصنع القرار والتحفيز وبناء الفريق. تهدف هذه الدورة إلى تزويد القادة الطموحين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإلهام وتحفيز وتوجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف التنظيمية
القيادة مقابل الإدارة والحاجة إلى كليهما
نماذج القيادة وأهميتها لأداء المهام والثقافة والعلاقات
سلوكيات القيادة ومصدر القوة
تحديد وتطوير أنماط وسلوكيات القيادة.
دور الثقة والاحترام في القيادة الفعالة للفريق
الرسالة والرؤية والاستراتيجية وأهميتها وأهميتها بالنسبة للخط الأول من القادة.
تطوير أهداف الفريق التي تتوافق مع الاستراتيجية العامة للمنظمة
تعلم كيفية توصيل الرؤية والرسالة والاستراتيجية من أجل مواءمتها مع أهداف المنظمات
نظريات بديلة للتحفيز
تسلسل ماسلو
نظرية ماكجريجور
X وY
نظرية العاملين لهيرزبيرج
نظرية التوقع لفروم
نظرية الاحتياجات الثلاث لمكليلاند
عوامل تحفيزية أخرى متاحة للقيادة
السلامة والأمان
الشعور بالانتماء والغرض المشترك
الاحترام
التعاطف
الاعتراف بالإنجاز
التفويض والمشاركة في صنع القرار
الشعور بالإنجاز
التنمية الذاتية
المكافآت المادية
العقوبات والجزاءات
الفرق بين المجموعة والفريق في مكان العمل وخصائصه
من مجموعة العمل إلى فريق عالي الأداء
نموذج نضج الفريق لتوكمان وكيف يساعد القادة في تقييم استعداد الفريق: التشكيل، والاقتحام، والتطبيع، وتطوير الفريق المنفذ
ما الذي يجعل الفريق عالي الأداء
بناء فريق متوازن باستخدام أدوار بيلبين التسعة
تحديد أهداف الفريق بما يتماشى مع الاستراتيجية التنظيمية
أهداف ذكية
توصيل الاستراتيجية مع فريقك
كيف يمكن للمنظمة والأفراد الاستفادة من العمل الجماعي
كيفية بناء وتطوير فريق فعال وما هي العوامل التي يجب مراعاتها
الاختلافات الفردية: تمرين الشخصية والسلوك
أنواع مختلفة من الصراعات
مراحل تطور الصراع
تحديد وإدارة الاحتكاك بين الأشخاص في العمل، بما في ذلك التنمر والتحرش
كيف تؤثر الصراعات على الأداء في مكان العمل
نمط إدارة الصراع توماس –كيلمان
كيفية إدارة الصراعات بشكل بناء
تعلم تقنيات ومهارات إدارية معترف بها في تقليل الصراعات وحلها
الحزم والاستماع النشط وتقنيات التساؤل
تعزيز جو إيجابي وتناغم في العمل من أجل تقليل الآثار السلبية للصراعات
تأثير الثقة في إدارة الصراع
مواءمة الأهداف والغايات في إدارة الصراع
تقليل الصراع في مكان العمل من خلال بناء الفريق
التحسين المستمر كنشاط لبناء الفريق
تخطيط العمل
الاستماع النشط من أجل علاقات عمل فعّالة الثقة والسرية والتواصل المفتوح
السرية وتأثيرها على تواصل الفريق والعلاقات بين المدير والموظف
خلق مناخ للتواصل المفتوح في مكان العمل
التفويض من أجل تحفيز وأداء أعلى
ربط القيمة بالتحفيز
خلق بيئة العمل المناسبة للثقة والتعاون
تم تصميم هذه الدورة للمديرين والقادة من المستوى المتوسط لاكتساب المعرفة المطلوبة من قبل مديري الخط الأول.