Exam Preparation
CKPIPPمحترف وممارس معتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية
التقييم:
العربية
متقدم
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب
نبذة عن الدورة التدريبية
يعتبر المحترفون في جميع أنحاء العالم أن اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وجمع البيانات من أكثر الجوانب تحديًا في العمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية. تتمثل إحدى الطرق لمعالجة هذه التحديات في بناء إطار سليم لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، بدءًا من لحظة اختيارها، حتى جمع النتائج لتجميعها في تقارير الأداء. تقدم هذه الدورة التدريبية إطارًا صارمًا لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية يتضمن 10 سنوات من البحث في مجال مؤشرات الأداء الرئيسية ويعتمد على أفضل الممارسات المحددة في بيئة الأعمال الحقيقية.
المخرجات الرئيسية
1
تجربة التطبيق التجاري الحقيقي للمفاهيم النظرية المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية؛
2
قم بتحسين أداء شركتك من خلال ممارسة إطار سليم لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية
3
احصل على نتائج أعمال أفضل عن طريق اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لشركتك.
معهد مؤشرات الأداء الرئيسية
"معهد مؤشرات الأداء الرئيسية هو معهد أبحاث عالمي رائد متخصص في أداء الأعمال. وهي تدير برامج بحثية في 12 مجالًا عمليًا، بدءًا من الإستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية إلى أداء الموظفين ومن خدمة العملاء إلى أداء الابتكار. ويتم نشر الأفكار من خلال مجموعة متنوعة من المنشورات وخدمات الاشتراكات ومن خلال منصة المعرفة المتاحة للأعضاء المسجلين. ويتم تقديم الدعم في نشر هذه الأفكار عمليًا على مستوى العالم من خلال خدمات التدريب والاستشارات. يعتبر معهد مؤشرات الأداء الرئيسية اليوم المرجع العالمي للبحث والتعليم في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). لقد طورت أول إطار عمل لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وتدير www.smartKPIs.com، وهو نتيجة لبرنامج بحثي مخصص لتوثيق وفهرسة كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في الممارسة العملية، وهي بوابة إلكترونية تحتوي على أكبر مجموعة من أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية الموثقة.
محتوى الدورة التدريبية
اليوم الأول
عالم مؤشرات الأداء الرئيسية
→ التحديات في قياس الأداء
→ القيمة المضافة بواسطة مؤشرات الأداء الرئيسية
→ خريطة مفاهيم مؤشرات الأداء الرئيسية
→ الحوكمة
→ المستويات التنظيمية
فهم مؤشرات الأداء الرئيسية
→ المصطلحات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية
→ أهداف SMART المتحللة ǽ مؤشرات الأداء الرئيسية
دورة الحياة
تصنيف مؤشرات الأداء الرئيسية
→ مؤشرات الأداء الرئيسية الرائدة مقابل المتأخرة
→ مؤشرات الأداء الرئيسية النوعية مقابل الكمية
→ مؤشرات الأداء الرئيسية للكفاءة مقابل الفعالية
تصنيف مؤشرات الأداء الرئيسية
→ نظرة عالمية منهجية متعددة التخصصات
→ سيناريوهات حالات استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
→ خريطة الحمض النووي لمؤشر الأداء الرئيسي
اليوم الثاني
:
→ اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقة الأداء التنظيمية
→ مصادر اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية
→ تقنيات اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية
مؤشرات الأداء الرئيسية في السياق
→ اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية للصناعة
→ مؤشرات الأداء الرئيسية متتالية إلى المجال الوظيفي
توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
→ وظائف نموذج توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
→ تصميم نموذج توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
→ عملية توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
→ تطوير مكتبات مؤشرات الأداء الرئيسية التنظيمية
→ الأوزان والمؤشرات
العمل مع الأهداف
→ عمليات توثيق مؤشرات الأداء الرئيسية
→ الأهداف في الممارسة العملية
→ تحديات العمل مع الأهداف
→ السلوكيات السلبية عند الإعداد
اليوم الثالث
جمع البيانات
→ أبعاد جودة البيانات
→ مصادر بيانات تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية
→ أدوات تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية
→ تقنيات تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية
→ إرشادات للتحسين
→ التواصل مع أمناء البيانات
→ مجتمع الممارسة
تصور البيانات
→ إرشادات لتصميم قوالب فعالة
→ سهولة الاستخدام من حيث التصميم المرئي
→ أمثلة على بطاقة الأداء ولوحة المعلومات
→ أفضل الممارسات في تصميم بطاقة النتائج
→ أفضل الممارسات في تصميم لوحة القيادة
اختبار المراجعة والتقييم
→ مراجعة الدورة
→ أسئلة وأجوبة
امتحان الشهادة
اليوم الرابع
تنسيق مشروع مؤشرات الأداء الرئيسية
→ دراسة الجدوى لتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية
→ خطة مشروع مؤشرات الأداء الرئيسية
→ مصادر البيانات الأولية والثانوية
→ حزمة إحاطة ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية
اختيار مؤشر الأداء الرئيسي
→ رسم خريطة مفهوم محرك القيمة
→ خريطة الاستراتيجية
→ تقنيات اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (المعرض، مؤشرات الأداء الرئيسية
التجميع)
→ تقنيات اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (VFA، الموازنة
→ بطاقة الأداء التنظيمي
→ إدارة المبادرات
اليوم الخامس
اختيار مؤشر الأداء الرئيسي في
المستوى التشغيلي
→ بطاقة نتائج القسم
→ لوحة معلومات التشغيل
اختيار مؤشر الأداء الرئيسي في
المستوى التشغيلي
→ بطاقة نتائج القسم
→ لوحة معلومات التشغيل.
قياس مؤشرات الأداء الرئيسية
→ التواصل لجمع البيانات
→ تقرير مؤشرات الأداء الرئيسية
→ سجل التغييرات
المراجعة والأسئلة والأجوبة
→ مراجعة الدورة
→ أسئلة وأجوبة
اختبار تقييم التعلم
على من يجب الحضور؟
:
سيكتسب المهنيون من مختلف المجالات، مثل المالية والموارد البشرية والإنتاج
واللوجستيات وتكنولوجيا المعلومات وغيرها، المهتمون بمؤشرات الأداء الرئيسية، الكفاءات اللازمة لقياس أداء فريقهم أو قسمهم أو مؤسستهم.
أسئلة شائعة
ما هي اللغة التي سيتم تدريس الدورة بها وما هو مستوى اللغة الإنجليزية الذي أحتاجه للمشاركة في برنامج تدريب LEORON؟
يتم تقديم معظم دورات LEORON باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المقدمة باللغة العربية، معظمها عبر الإنترنت. بالنسبة لدوراتنا التدريبية الداخلية، يمكن تنظيم الجلسات وتقديمها بأي لغة عند الطلب. بشكل عام، أفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي مراجعة مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى النقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للدردشة معنا مباشرة.
ما هي الأشكال التي يتم تقديم الدورات بها؟
يقدم LEORON التدريب في أشكال مختلفة بما في ذلك الجلسات الافتراضية المباشرة وجهاً لوجه والتعلم الذاتي والتسليم الداخلي بالإضافة إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
هل دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئة/منظمة رسمية؟
نعم، معظم دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئات معترف بها دوليًا مثل CIPD، وATD، وPMI، وEdEx، وغيرها الكثير—اعتمادًا على الدورة.
من الذي يعتمد برامج التدريب الخاصة بـ LEORON؟
تتعاون LEORON مع أكثر من 20 هيئة دولية مثل PMI وCIPD وATD وEdEx وNASBA وCISI وGARP وHRCI وSHRM وACCA وASQ وIIA وILM وIAC وغيرها
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر أو وحدات التطوير المهني؟
نعم، يمكن للمتعلمين الحصول على اعتمادات التطوير المهني المستمر ووحدات التطوير المهني (PDUs) بما في ذلك NASBA CPEs، وPMI PDUs، وCISI، وGARP، وHRCI، وSHRM، والمزيد.
كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟
يمكنك التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق ملء نموذج الاستفسار، أو عن طريق التحدث مباشرة مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال الخطوات.
متى يكون الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة؟
يتم إغلاق التسجيل عادةً قبل 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة، مع قبول التسجيلات المتأخرة في بعض الأحيان عند التأكيد
ما الذي تتضمنه رسوم الدورة؟
تغطي الرسوم عمومًا مرافق الأماكن ذات الخمس نجوم، ومواد التدريب، والتعليمات المعتمدة، والغداء والمرطبات، بالإضافة إلى الشهادة والعضوية حيثما ينطبق ذلك0065
هل هناك أسعار جماعية أو خصومات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يتم تشجيع المتعلمين على التواصل لمناقشة الترتيبات المحددة
ما هو الدعم المتاح مع التسجيل؟
يساعد مديرو التسجيل ومكتب التسجيل في العملية برمتها، بما في ذلك المواعيد النهائية ولوجستيات السفر وتخصيص الدورة التدريبية. بالإضافة إلى أي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل يمكنني طلب دورة تدريبية مخصصة في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، التدريب الداخلي قابل للتخصيص بالكامل من حيث المنهج واللغة والتسليم والتوقيت. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف في هذا الصدد.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد تكون عمليات الإلغاء التي تتم قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلة لاسترداد كامل أو جزئي، في حين أن عمليات الإلغاء التي تتم بالقرب من تاريخ الدورة قد تؤدي إلى فرض رسوم. للحصول على الشروط الدقيقة، يرجى استشارة مدير التسجيل الخاص بك أو الرجوع إلى البريد الإلكتروني لتأكيد الدورة.
هل يمكنني تسجيل عدة موظفين من شركتي؟
نعم. نحن ندعم التسجيلات الجماعية ونقدم حزمًا مؤسسية للمؤسسات التي تسجل مشاركين متعددين. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق الخدمات اللوجستية للحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدم LEORON خدماتها لمجموعة متنوعة من المهنيين: بدءًا من أولئك الذين يسعون إلى تطوير المهارات القيادية وحتى مديري المشاريع ومتخصصي الموارد البشرية والمهنيين الماليين والأمن السيبراني والمشتريات وعشاق الذكاء الاصطناعي وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس دائما. تقبل العديد من المسارات المتخصصة، مثل الأمن السيبراني، المتعلمين الذين ليس لديهم خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تكون لبعض الدورات التدريبية (على سبيل المثال، الدورات التدريبية المعتمدة على PMI PDU) متطلبات مسبقة موصى بها. من الأفضل دائمًا الدردشة مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة المزيد. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل سأحصل على شهادة بعد الانتهاء من الدورة؟
"نعم. عند الحضور الكامل والإكمال الناجح، سوف تحصل على شهادة المشاركة أو الاعتماد، اعتمادًا على الدورة.
هل الوجبات والمشروبات متضمنة في الدورات وجهاً لوجه؟
"نعم. بالنسبة للدورات التدريبية الشخصية، يتم توفير فترات استراحة الغداء والقهوة يوميًا في المكان.
هل يمكن لـ LEORON تقديم دورة تدريبية داخليًا في مؤسستنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص في شركتك أو افتراضيًا لفريقك، وتخصيصها لتتناسب مع أهدافك وهيكلك الداخلي.
التعليقات
- عرض:AR IAMM Internal Audit Maturity ModelAR In recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!Dalal Kutbi
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Dating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider “LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,Turki S. Alsahaan
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Since the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.Emad Alrajih
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR We have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. LEORON has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,Nasser M. Al-Subaie
