Exam Preparation
CKPIPPمحترف وممارس معتمد في مؤشرات الأداء الرئيسية
التقييم:
العربية
متقدم
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب
نبذة عن الدورة التدريبية
المخرجات الرئيسية
The KPI Institute
The KPI Institute is a leading global research institute specialized in business performance. It operates research programs in 12 practice domains, ranging from strategy and KPIs to employee performance and from customer service to innovation performance. Insights are disseminated through a variety of publications, subscriptions services and through a knowledge platform available to registered members. Support in deploying these insights in practice is offered globally through training and advisory services. The KPI Institute is considered today the global authority on Key Performance Indicators (KPIs) research and education. It developed the first KPI Management Framework and operates www.smartKPIs.com, the result of the research program dedicated to documenting and cataloguing how KPIs are used in practice, an online portal containing the largest collection of documented KPI examples.
محتوى الدورة التدريبية
DAY 1
The World of KPIs
→ Challenges in performance measurement
→ The value added by KPIs
→ KPIs concept map
→ Governance
→ Organizational levels
Understanding KPIs
→ KPI related terminology
→ SMART objectives decomposed ǽ KPI
lifecycle
KPI Typology
→ Leading vs lagging KPIs
→ Qualitative vs quantitative KPIs
→ Efficiency vs effectiveness KPIs
KPI Taxonomy
→ Interdisciplinary systemic worldview
→ KPI use case scenarios
→ KPI DNA map
DAY 2
→ KPI selection for organizational scorecard
→ KPI selection sources
→ KPI selection techniques
KPIs in Context
→ KPI selection for industry
→ KPIs cascaded to functional area
KPI Documentation
→ KPI documentation form functions
→ KPI documentation form design
→ KPI documentation process
→ Organizational KPI libraries development
→ Weights and Indexes
Working with Targets
→ KPI documentation processes
→ Targets in practice
→ Challenges in working with targets
→ Negative behaviors when setting
DAY 3
Data Gathering
→ Data quality dimensions
→ KPI reporting data sources
→ KPI activation tools
→ KPI activation techniques
→ Guidelines to improving
→ Communication with data custodians
→ Community of Practice
Data Visualization
→ Guidelines to design efficient templates
→ Usability in terms of visual design
→ Scorecard and dashboard examples
→ Best practices in scorecard design
→ Best practices in dashboard design
Review & Evaluation test
→ Course review
→ Q&A
Certification Exam
DAY 4
KPI Project Coordination
→ The business case for KPI implementation
→ KPI project plan
→ Primary and secondary data sources
→ KPI workshop briefing pack
KPI Selection
→ Value driver concept mapping
→ Strategy map
→ KPI Selection techniques ( Expo, KPI
clustering)
→ KPI selection techniques (VFA, balancing
→ Organizational scorecard
→ Initiatives management
DAY 5
KPI Selection at
Operational Level
→ Department scorecard
→ Operational dashboard
KPI Selection at
Operational Level
→ Department scorecard
→ Operational dashboard.
KPI Measurement
→ Data gathering communication
→ KPI report
→ Change log
Review and Q&A
→ Course review
→ Q&A
Learning Assessment Quiz
على من يجب الحضور؟
Professionals from different fields, such as finance, human resources, production,
logistics, information technology and others, interested in key performance indicators, will acquire the competencies needed to measure the performance of their team, department or organization.
أسئلة شائعة
ما هي لغة التدريس في الدورة التدريبية وما هو مستوى اللغة الإنجليزية المطلوب للمشاركة في برامج ليورون؟
معظم دورات ليورون تُقدَّم باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المتاحة باللغة العربية، وغالبًا ما تكون عبر الإنترنت. وأفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي التواصل مع مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى الضغط على ”تحدث معنا على واتساب“ للتواصل المباشر.
ما هي الصيغ التي تُقدَّم بها الدورات؟
تقدّم ليورون التدريب بعدّة صيغ، بما في ذلك الحضور الشخصي، الجلسات الافتراضية المباشرة، التعلّم الذاتي، التدريب داخل الشركة وكذلك الدورات عبر الإنترنت.
هل الدورات العامة من ليورون معتمدة من جهة رسمية أو منظمة؟
نعم، معظم الدورات العامة من ليورون معتمدة من جهات دولية مرموقة مثل CIPD وATD وPMI وEdEx والعديد من الجهات الأخرى، وذلك حسب نوع الدورة.
من يعتمد برامج التدريب لدى ليورون؟
تتعاون ليورون مع أكثر من ٢٠ جهة دولية مثل معهد إدارة المشاريع (PMI)، ومعهد الموارد البشرية المعتمد (CIPD)، وجمعية تطوير المواهب (ATD)، وإيديكس (EdEx)، والمجلس الوطني لمحاسبة الأعمال (NASBA)، ومعهد الأوراق المالية والاستثمار (CISI)، وجمعية إدارة المخاطر (GARP)، ومعهد اعتماد الموارد البشرية (HRCI)، وجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، وجمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)، والجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)، والمعهد الداخلي للمراجعين (IIA)، ومعهد القيادة والإدارة (ILM)، والمجلس الدولي للتدريب (IAC)، وغيرها.
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) أو وحدات تطوير مهني (PDU)؟
نعم، يمكن للمتعلّمين الحصول على اعتمادات CPD ووحدات التطوير المهني (PDUs)، بما في ذلك ساعات التعليم المهني المستمر من NASBA، ووحدات PDUs من معهد إدارة المشاريع (PMI)، ومعهد الأوراق المالية والاستثمار (CISI)، وجمعية إدارة المخاطر (GARP)، ومعهد اعتماد الموارد البشرية (HRCI)، وجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، وغيرها.
كيف يمكنني التسجيل في دورة؟
يمكنك التسجيل من خلال موقعنا الإلكتروني عبر تعبئة نموذج الاستفسار، أو بالتواصل مباشرةً مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بعد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال خطوات التسجيل.
ما هو الموعد النهائي للتسجيل في الدورة العامة؟
يُنصح دائمًا بالتسجيل قبل موعد بدء الدورة بـ 2 إلى 3 أسابيع لضمان توفر المقاعد وتوفير الوقت اللازم لأي ترتيبات سفر أو لوجستيات أخرى.
ما الذي يشمله رسم الدورة؟
يشمل رسم الدورة عادةً المواد التدريبية، الجلسات التدريبية المباشرة، شهادة الاعتماد (إن وجدت)، وجبات الضيافة والغداء خلال أيام الدورة، بالإضافة إلى استخدام مرافق القاعة التدريبية.
هل توجد أسعار خاصة أو خصومات للمجموعات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يُنصح المتعلّمون بالتواصل معنا لمناقشة الترتيبات الخاصة بالتفصيل.
ما هي أنواع الدعم المتاحة أثناء التسجيل؟
يساعدك مديرو التسجيل وفريق خدمة التسجيل في جميع خطوات العملية، بما في ذلك المواعيد النهائية، وترتيبات السفر، وتخصيص الدورة، وأي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” للتواصل مباشرةً.
هل يمكنني طلب دورة مصممة خصيصًا في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، يمكن تخصيص التدريب الداخلي بالكامل من حيث المحتوى، واللغة، وطريقة التقديم، والجدول الزمني. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع المناسبة لك. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” لمناقشة أي أسئلة أو استفسارات لديك بهذا الشأن.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد يكون الإلغاء الذي يتم قبل ١٤ يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلًا لاسترداد كامل أو جزئي، بينما قد يترتّب على الإلغاء الذي يتم في وقت أقرب من تاريخ الدورة رسوم إضافية. للاطلاع على الشروط الدقيقة، يُرجى التواصل مع مدير التسجيل الخاص بك أو مراجعة رسالة تأكيد التسجيل الخاصة بالدورة.
هل يمكنني تسجيل أكثر من موظف من شركتي؟
نعم، ندعم تسجيل المجموعات ونقدّم باقات خاصة للشركات التي تقوم بتسجيل أكثر من موظف. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق جميع الترتيبات الخاصة بالحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدّم ليورون برامجها لمجموعة متنوعة من المهنيين، بدءًا من الراغبين في تطوير مهارات القيادة ووصولًا إلى مديري المشاريع، وأخصائيي الموارد البشرية، والمهنيين الماليين، والمتخصصين في الأمن السيبراني، والمشتريات، والمهتمين بمجال الذكاء الاصطناعي، وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس بالضرورة. العديد من المسارات المتخصصة مثل الأمن السيبراني تقبل المتعلمين دون خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تحتوي بعض الدورات (مثل تلك المعتمدة على وحدات PDU من PMI) على متطلبات موصى بها. من الأفضل دائمًا التحدث مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة التفاصيل أكثر. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الدورة التي تفضّلها والنقر على “لنتحدث عبر الواتساب” للتواصل مباشرةً.
هل سأحصل على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم. عند حضور الدورة بالكامل وإكمالها بنجاح، ستحصل على شهادة مشاركة أو اعتماد، وذلك حسب نوع الدورة.
هل يتم تقديم الوجبات والمرطبات في الدورات الحضورية؟
نعم. في الدورات الحضورية، يتم توفير الغداء واستراحات القهوة يوميًا في موقع التدريب.
هل يمكن لليورون تقديم دورة تدريبية داخل شركتنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص داخل شركتكم أو افتراضيًا لفريقكم، مع إمكانية تخصيصها لتتوافق مع أهدافكم الداخلية وهيكل عملكم.
التعليقات
- عرض:AR IAMM Internal Audit Maturity ModelAR In recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!Dalal Kutbi
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Dating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider “LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,Turki S. Alsahaan
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Since the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.Emad Alrajih
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR We have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. LEORON has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,Nasser M. Al-Subaie
