EECT
تجربة الموظف: المفاهيم والأدوات

التقييم:
4.8
Bi-Lingual
مبتدئ
Video preview
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب

نبذة عن الدورة التدريبية

تزود هذه الدورة التدريبية التي تستغرق خمسة أيام متخصصي الموارد البشرية ومديري الأفراد بالمعرفة والأدوات المهمة لتعزيز تجربة الموظفين، وتعزيز المشاركة، وتنمية الثقة داخل مؤسساتهم. من خلال مزيج من النظرية والرؤية العملية، سوف يستكشف المشاركون آليات صوت الموظفين، وأفضل ممارسات الإدماج، والاستخدام الاستراتيجي لقنوات الاتصال وسياسات الأفراد. تسلط الدورة الضوء على كيفية تأثير السلوكيات الإدارية اليومية على الثقة والمشاركة، مع تقديم فهم شامل لعلامة صاحب العمل وتأثيرها على جذب المواهب والاحتفاظ بها. يعد هذا البرنامج مناسبًا لأولئك الذين هم في المراحل الأولى من حياتهم المهنية في مجال الموارد البشرية، فهو يبني القدرة على تقييم وتنفيذ وتحسين استراتيجيات المشاركة التي لها صدى عالمي.

المخرجات الرئيسية

1
اكتشف أساليب المشاركة القوية التي تتوافق مع الأهداف التنظيمية وتوقعات القوى العاملة العالمية.
2
تقييم ونشر مجموعة متنوعة من أدوات صوت الموظفين لتعزيز مشاركة العمال ورضاهم.
3
تعلم كيفية تقييم سلوكيات الإدارة وتحويلها للتأثير بشكل إيجابي على تجربة الموظف.
4
بناء عمليات الإعداد التي تضع أسسًا قوية للمشاركة والإنتاجية على المدى الطويل.
5
فهم نماذج الثقة وتطبيقها لإنشاء ثقافات مرنة وعالية الثقة في مكان العمل عبر المناطق الجغرافية

الشهادات

محتوى الدورة التدريبية

اليوم الأول: فهم مشاركة الموظفين
مناهج المشاركة

استكشف الأدوات والنماذج لتعزيز مشاركة الموظفين

افحص كيف تؤثر ثقافة مؤسستك على المشاركة

مواءمة المشاركة مع أهداف العمل

أدوات صوت الموظف

مقارنة الأساليب مثل الاستطلاعات ومجموعات التركيز والمنصات الرقمية

تقييم فعالية وشمولية أدوات الصوت

تحديد الحواجز التي تحول دون الحصول على تعليقات حقيقية من الموظفين

اليوم الثاني: تشكيل تجربة العامل
خبرة العامل والممارسة الإدارية

ربط سلوكيات الإدارة برضا العاملين

تحديد نقاط الألم في رحلة الموظف

استخدام تقنيات رسم خرائط الخبرة

الثقة والعلاقات في مكان العمل

تعلم نماذج بناء الثقة الأساسية (على سبيل المثال ماير-شورمان)

تشخيص مشكلات الثقة داخل الفرق

تطوير إجراءات لتعزيز بيئة غنية بالثقة

اليوم الثالث: صياغة استراتيجية فعالة للتأهيل
أساسيات الإعداد

تحديد المراحل الرئيسية للتوجيه الفعال

مراجعة مهام التكامل الإداري والثقافي

استكشاف أدوات التوجيه الرقمية

قنوات الاتصالات

تدقيق استراتيجيات الاتصال الحالية

تعرف على كيفية مطابقة القنوات للرسائل

قياس تأثير الاتصال

اليوم الرابع: تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل
تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل

فهم ما يشكل تصور العلامة التجارية

استخدام أدوات التعليقات لقياس السمعة

استكشاف الحملات والشراكات لتعزيز الرؤية

سياسة الناس والخبرة

تقييم تأثيرات السياسة على المساواة والإدماج والرضا

تحديد السياسات القديمة أو غير المتوافقة

إشراك الموظفين في تحسين السياسة

اليوم الخامس: التطبيق والاستراتيجية
استراتيجية المشاركة المتكاملة

بناء خطة مشاركة شاملة

مواءمة ممارسات الموارد البشرية مع النتائج الاستراتيجية

ضمان الشمولية والقدرة على التكيف عبر المناطق

تخطيط العمل والتأمل

إنشاء خطة عمل شخصية

التأمل في التعلم من الدورة

مناقشة تحديات التنفيذ وآليات الدعم

على من يجب الحضور؟

تم تصميم هذه الدورة لمحترفي الموارد البشرية ومديري الأفراد ومتخصصي التطوير التنظيمي الذين يشاركون في تشكيل تجارب الموظفين واستراتيجيات المشاركة. فهو يوفر لهم أدوات وأطر عملية لتقييم وتحسين ممارساتهم الحالية، مما يضمن التوافق مع المعايير المحلية والدولية لمشاركة القوى العاملة. سواء كنت تطرح مبادرات جديدة أو تتطلع إلى تعزيز استراتيجياتك الحالية، فإن هذه الدورة تقدم قيمة من خلال المعرفة التطبيقية والتعلم من الأقران.

شريك أعمال الموارد البشرية 

مدير تجربة الموظفين

أخصائي في شؤون الناس والثقافة

مستشار التعلم والتطوير

شريك اكتساب المواهب

أسئلة شائعة

ما هي اللغة التي سيتم تدريس الدورة بها وما هو مستوى اللغة الإنجليزية الذي أحتاجه للمشاركة في برنامج تدريب LEORON؟
يتم تقديم معظم دورات LEORON باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المقدمة باللغة العربية، معظمها عبر الإنترنت. بالنسبة لدوراتنا التدريبية الداخلية، يمكن تنظيم الجلسات وتقديمها بأي لغة عند الطلب. بشكل عام، أفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي مراجعة مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى النقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للدردشة معنا مباشرة.
ما هي الأشكال التي يتم تقديم الدورات بها؟
يقدم LEORON التدريب في أشكال مختلفة بما في ذلك الجلسات الافتراضية المباشرة وجهاً لوجه والتعلم الذاتي والتسليم الداخلي بالإضافة إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
هل دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئة/منظمة رسمية؟
نعم، معظم دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئات معترف بها دوليًا مثل CIPD، وATD، وPMI، وEdEx، وغيرها الكثير—اعتمادًا على الدورة.
من الذي يعتمد برامج التدريب الخاصة بـ LEORON؟
تتعاون LEORON مع أكثر من 20 هيئة دولية مثل PMI وCIPD وATD وEdEx وNASBA وCISI وGARP وHRCI وSHRM وACCA وASQ وIIA وILM وIAC وغيرها
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر أو وحدات التطوير المهني؟
نعم، يمكن للمتعلمين الحصول على اعتمادات التطوير المهني المستمر ووحدات التطوير المهني (PDUs) بما في ذلك NASBA CPEs، وPMI PDUs، وCISI، وGARP، وHRCI، وSHRM، والمزيد.
كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟
يمكنك التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق ملء نموذج الاستفسار، أو عن طريق التحدث مباشرة مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال الخطوات.
متى يكون الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة؟
يتم إغلاق التسجيل عادةً قبل 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة، مع قبول التسجيلات المتأخرة في بعض الأحيان عند التأكيد
ما الذي تتضمنه رسوم الدورة؟
تغطي الرسوم عمومًا مرافق الأماكن ذات الخمس نجوم، ومواد التدريب، والتعليمات المعتمدة، والغداء والمرطبات، بالإضافة إلى الشهادة والعضوية حيثما ينطبق ذلك0065
هل هناك أسعار جماعية أو خصومات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يتم تشجيع المتعلمين على التواصل لمناقشة الترتيبات المحددة
ما هو الدعم المتاح مع التسجيل؟
يساعد مديرو التسجيل ومكتب التسجيل في العملية برمتها، بما في ذلك المواعيد النهائية ولوجستيات السفر وتخصيص الدورة التدريبية. بالإضافة إلى أي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل يمكنني طلب دورة تدريبية مخصصة في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، التدريب الداخلي قابل للتخصيص بالكامل من حيث المنهج واللغة والتسليم والتوقيت. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف في هذا الصدد.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد تكون عمليات الإلغاء التي تتم قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلة لاسترداد كامل أو جزئي، في حين أن عمليات الإلغاء التي تتم بالقرب من تاريخ الدورة قد تؤدي إلى فرض رسوم. للحصول على الشروط الدقيقة، يرجى استشارة مدير التسجيل الخاص بك أو الرجوع إلى البريد الإلكتروني لتأكيد الدورة.
هل يمكنني تسجيل عدة موظفين من شركتي؟
نعم. نحن ندعم التسجيلات الجماعية ونقدم حزمًا مؤسسية للمؤسسات التي تسجل مشاركين متعددين. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق الخدمات اللوجستية للحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدم LEORON خدماتها لمجموعة متنوعة من المهنيين: بدءًا من أولئك الذين يسعون إلى تطوير المهارات القيادية وحتى مديري المشاريع ومتخصصي الموارد البشرية والمهنيين الماليين والأمن السيبراني والمشتريات وعشاق الذكاء الاصطناعي وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس دائما. تقبل العديد من المسارات المتخصصة، مثل الأمن السيبراني، المتعلمين الذين ليس لديهم خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تكون لبعض الدورات التدريبية (على سبيل المثال، الدورات التدريبية المعتمدة على PMI PDU) متطلبات مسبقة موصى بها. من الأفضل دائمًا الدردشة مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة المزيد. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل سأحصل على شهادة بعد الانتهاء من الدورة؟
"نعم. عند الحضور الكامل والإكمال الناجح، سوف تحصل على شهادة المشاركة أو الاعتماد، اعتمادًا على الدورة.
هل الوجبات والمشروبات متضمنة في الدورات وجهاً لوجه؟
"نعم. بالنسبة للدورات التدريبية الشخصية، يتم توفير فترات استراحة الغداء والقهوة يوميًا في المكان.
هل يمكن لـ LEORON تقديم دورة تدريبية داخليًا في مؤسستنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص في شركتك أو افتراضيًا لفريقك، وتخصيصها لتتناسب مع أهدافك وهيكلك الداخلي.

التعليقات