Partner

ECS01
مهارات التواصل الفعالة 1
مهارات التواصل في مكان العمل

العربية
متوسط
Video preview
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب

نبذة عن الدورة التدريبية

يعد التواصل الفعّال حجر الأساس لنجاح الأفراد والمؤسسات في بيئة العمل الحديثة. فمع تزايد التعقيدات المهنية واعتماد الشركات على فرق متعددة التخصصات ، أصبح إتقان مهارات التواصل ضرورة لضمان تعزيز التعاون والإنتاجية ، وتجنب سوء الفهم. ولا يقتصر التواصل الفعّال على التحدث أو الكتابة فحسب، بل يشمل الاستماع النشط، فهم أنماط التواصل المختلفة، والتكيف مع شخصيات متنوعة لضمان تواصل أكثر فاعلية.

تم تصميم هذه ال

المخرجات الرئيسية

1
تطوير مهارات التواصل الفعّال في بيئة العمل، مما يساعدك على تحسين جودة التفاعل مع الزملاء، المدراء، والعملاء، وبناء علاقات أكثر إيجابية قائمة على الفهم والاحترام المتبادل، مما يسهم في زيادة الإنتاجية وتحقيق بيئة عمل أكثر تعاونًا.
2
فهم أنماط التواصل المختلفة والتكيف مع الشخصيات المتنوعة، من خلال التعرف على أساليب الاتصال المختلفة وتحليل سلوك الأفراد وفقًا لأنماطهم الشخصية، مما يمكنك من اختيار الاستراتيجيات المناسبة لضمان تواصل أكثر فاعلية وانسجامًا داخل فريق العمل.
3
استخدام استراتيجيات متقدمة في التواصل الرقمي، بما يشمل إدارة الحضور المهني على المنصات الرقمية، تحسين التفاعل عبر البريد الإلكتروني ورسائل الأعمال، وإتقان أدوات التواصل الحديثة التي تساعد على تعزيز صورتك المهنية وزيادة تأثيرك في العالم الرقمي.
4
إتقان أساليب التأثير والإقناع في المواقف المهنية والتفاوضية، من خلال تطبيق تقنيات متقدمة تساعدك على توصيل أفكارك بوضوح، إقناع الآخرين برؤيتك، والتعامل مع المواقف الصعبة بثقة واحترافية، مما يعزز نجاحك في الاجتماعات والمفاوضات.
5
تطبيق أفضل الممارسات في الاجتماعات الافتراضية والعروض التقديمية الرقمية، مما يمكنك من تقديم أفكارك بطريقة منظمة وجذابة، مع التركيز على أساليب التفاعل الفعّال وإدارة المناقشات عن بُعد لتحقيق أهداف الاجتماعات بكفاءة عالية.
6
تطوير مهارات التواصل القيادي، من خلال تعلم كيفية بناء علاقات مهنية قوية، التأثير في فرق العمل، وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة، مما يسهم في دعم مسارك المهني وتعزيز فرص النمو الوظيفي والقيادي.

إدكس
Brand Logo
"كل فرد لديه القدرة على إحداث التغيير، سواء في حياته، أو مجتمعه، أو العالم. إن القوة التحويلية للتعليم هي التي تطلق العنان لهذه الإمكانات. ومع ذلك، فإن الحصول على تعليم عالي الجودة كان امتيازاً للقلة. في عام 2012، أدركنا أن هذا هو الوقت المناسب لإحداث تحول زلزالي في التعلم. من المجرب والحقيقي إلى الحافة الأمامية. من “للبعض” إلى “للجميع.” من خلال فتح الفصول الدراسية من خلال التعلم عبر الإنترنت، تعمل edX على تمكين ملايين المتعلمين من إطلاق العنان لإمكاناتهم ويصبحوا صناع تغيير.

محتوى الدورة التدريبية

مهارات التواسل الفلال في العالم - مهارات التواصل الفعالة في مكان العمل
يعد التواصل الفعّال حجر الأساس لنجاح الأفراد والمؤسسات في بيئة العمل الحديثة. فمع تزايد التعقيدات المهنية واعتماد الشركات على فرق متعددة التخصصات ، أصبح إتقان مهارات التواصل ضرورة لضمان تعزيز التعاون والإنتاجية ، وتج ولا يقتصر التواصل الفعّال على التحدث أو الكتابة فحسب، بل يشمل الاستماع النشط، فهم أنماط التواصل المختلفة، والتكيف مع شخصيات متنوعة لضمان ت� تم تصميم هذه الدورة التدريبية لمنح المشاركين فهماً عميقاً لأساسيات الاتصال في بيئة العمل، حيث تركز على النماذج الرئيسية للتواصل، وعناصر عم كما سيتعرف المشاركون على أساليب التواصل بأنواعها المختلفة ، وكيفية تقييم وتحسين أسلوبهم الخاص. إضافة إلى ذلك، تسلط الدورة الضوء على كيفية التكيف مع أنماط الشخصيات المختلفة باستخدام تقييم ديسك ، مما يساعد على تعزيز الفهم المتبادل وتحقي كما سيتم استعراض استراتيجيات عملية لتحسين التواصل اليومي، مما يسهم في بناء بيئة عمل أكثر تفاعلية وإنتاجية. سواء كنت موظفًا يسعى إلى تحسين تواصله مع زملائه، قائدًا يرغب في بناء فرق أكثر انسجامًا، أو محترفًا يطمح إلى تطوير مهاراته في التأثير والإقن�
:
فن الاتصال في العصر الرقمي - فن الاتصال في العصر الرقمي
في عالم يتطور بسرعة، أصبح التواصل الرقمي ضرورة لا غنى عنها للنجاح في بيئة العمل الحديثة. لم يعد التواصل يقتصر على الاجتماعات المباشرة والمكالمات الهاتفية، بل امتد ليشمل التفاعل عبر البريد الإلكتروني، الاجتماعات الافتراضية، وا� لذا، فإن إتقان فن التواصل في العصر الرقمي أصبح عاملاً رئيسيًا في بناء علاقات مهنية ناجحة وتعزيز الإنتاجية. تساعد هذه الدورة المشاركين على تطوير حضورهم المهني عبر الإنترنت، من خلال تعلم كيفية إدارة الهوية الرقمية، استخدام البريد الإلكتروني بفعال� كما تسلط هذة الدورة الضوء على أفضل الممارسات في الاجتماعات الافتراضية، مما يمكن المشاركين من تقديم أنفسهم وأفكارهم بوضوح واحترافية. تركز الدورة أيضًا على استراتيجيات التواصل غير المتزامن، وهو عنصر أساسي في بيئات العمل عن بُعد، مما يساعد في تحقيق التوازن بين المرونة والكف بالإضافة إلى ذلك، تتناول الدورة تأثير التكنولوجيا على أساليب الاتصال، مما يمكّن المشاركين من التكيف مع التطورات الحديثة والتواصل بفعالية � سواء كنت قائدًا، موظفًا، أو رائد أعمال، ستزودك هذه الدورة بالمهارات اللازمة لبناء انطباع قوي، تعزيز تفاعلاتك الرقمية، وإدارة علاقاتك المه�
:
التأثير المهني والتواصل القيادي
دورة "التأثير المهني والتواصل القيادي" هي دورة متكاملة تهدف إلى تطوير مهارات القيادة الفعّالة والتواصل المؤثر في بيئة العمل. تركز الدورة على استراتيجيات التواصل القيادي الفعّالة التي تساعد في بناء الثقة داخل الفرق وتعزيز العلاقات المهنية. كما تستعرض مبادئ التأثير والإقناع وفقًا لنموذج سايلديني، وتسلط الضوء على أهمية استخدام تقنيات السرد القصصي لخلق رسائل ملهمة ومؤثرة تسهم في تُساعد الدورة المشاركين على التعرف على كيفية تطبيق مهارات التفاوض الفعّالة والتواصل الحاسم في بيئة العمل، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات است إضافة إلى ذلك، تركز الدورة على تعزيز الشبكات المهنية وتطوير العلاقات الاستراتيجية التي تساهم في تحسين فرص النمو والتطور المهني. يُقدّم البرنامج تدريبات عملية وأنشطة تفاعلية تمكّن المشاركين من تطبيق المفاهيم والتقنيات في سياقات عمل حقيقية. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمهارات اللازمة للتفاعل بفعالية مع فرقهم، واتخاذ قرارات استراتيجية بنجاح، وتعزيز تأثيرهم القي� من خلال هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة ليكونوا قادة مؤثرين في بيئة الأعمال المتغيرة.
:

على من يجب الحضور؟

تم تصميم هذه الدورة العملية والتفاعلية للغاية خصيصًا لـ

صلجميع

أسئلة شائعة

التعليقات