Partner
Exam Preparation

FMP®
محترف إدارة المرافق

التقييم:
4.9
الإنجليزي
متوسط
Video preview
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب

نبذة عن الدورة التدريبية

"تميز باعتبارك مدير مرافق قادرًا وواسع المعرفة مع شهادة IFMA's Facility Management ProfessionalTM (FMP ®)، وهي الشهادة الرائدة في الصناعة والتي تمنح محترفي المرافق المهارات واليقين لحل التحديات المعقدة في العمل، وتسليط الضوء على احترافيتهم وتطوير حياتهم المهنية.
→ تعرف على أفضل الممارسات وقم بإدارة مرافقك بشكل أكثر فعالية وكفاءة
→ فهم مهارات التفكير النقدي الأساسية لإدارة المرافق المعقدة. زيادة عمق معرفتك واكتساب الثقة في دورك
يتكون برنامج إدارة المرافق من أربع وحدات تركز على المجالات الأساسية لمعرفة إدارة المرافق:
→ التمويل والأعمال
→ العمليات والصيانة
→ القيادة والاستراتيجية
→ إدارة المشاريع
بمجرد إكمال الوحدات الأربع وتقييماتها النهائية، ستقدم طلبك ورسومك إلى IFMA ليتم الاعتراف بك كخبير إدارة المشاريع.
تم اعتماد شهادة خبير إدارة المشاريع من قبل المعهد الوطني الأمريكي للمعايير. أولئك الذين يحصلون على هذه الشهادة مدى الحياة سيحصلون على 60 ساعة من التعليم المستمر، وشهادة إتمام رسمية يتم إرسالها بالبريد، وشارة رقمية للتعرف عليها والتحقق منها عبر الإنترنت.
مشعل الحسيني
أخصائي أول – التسجيل في البرنامج
[email protected]
تواصل معنا عبر الواتس أب

المخرجات الرئيسية

1
شرح المفاهيم والمبادئ الأساسية لإدارة المرافق وتمييزها عن المجالات ذات الصلة.
2
تطبيق أفضل الممارسات ومعايير الصناعة لإدارة وتشغيل خدمات المرافق، بما في ذلك الصيانة والأمن والاستدامة.
3
تقييم فعالية برامج إدارة المرافق وتحديد مجالات التحسين بناءً على مقاييس الأداء وتعليقات أصحاب المصلحة.
4
إنشاء وتنفيذ خطة لإدارة المرافق تتوافق مع الأهداف التنظيمية وقيود الميزانية وتلبي احتياجات مختلف أصحاب المصلحة.
5
تحليل الاتجاهات والتقنيات الناشئة في إدارة المرافق وتحديد تأثيرها المحتمل على الاستراتيجيات والعمليات التنظيمية.

الرابطة الدولية لإدارة المرافق
Brand Logo

محتوى الدورة التدريبية

الوحدة 1: العمليات والصيانة
مقدمة في العمليات والصيانة

•نظرة عامة على العمليات والصيانة
•ابدأ بخطة

تقييم احتياجات المنشأة

•تقييم حالة هيكل المبنى
•تقييم الهياكل والعناصر الخارجية
•تقييم حالة أنظمة البناء
•تقييم المفروشات والتجهيزات والمعدات الداخلية
•تقييم الأراضي

إدارة/الإشراف على عمليات وصيانة المباني والأنظمة والمعدات

•اقتناء الأنظمة والمواد والمعدات
•تركيب الأنظمة والمواد والمعدات
•صيانة الأنظمة والمواد والمعدات
•تشغيل أنظمة ومعدات البناء
•استبدال الأنظمة والمواد أو المعدات

إدارة/الإشراف على خدمات الشاغلين والتعرف على خدمات الشاغلين المطلوبة

•تطوير إرشادات الاستخدام ومستوى الخدمة
•إعداد وتنفيذ التعديلات على خدمات شاغلي المبنى

اختر أفضل الموارد

•تطوير مواصفات الصيانة وخدمة شاغلي المبنى
•اختيار مقدمي الخدمات الأكفاء (الموظفين أو المتعاقدين)
•التفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة
•مراقبة أداء العمل/الخدمة
•حل النزاعات التعاقدية

قياس أداء العمليات والصيانة

•تحديد تكلفة دورة الحياة
•مراقبة استخدام المرافق وأدائها
•مراقبة رضا شاغلي المرافق

إدارة المشاريع والإشراف عليها

•اكتساب الفريق والموارد
•تنفيذ المشروع والتحكم فيه

الوحدة الثانية: إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع

•مشاريع إدارة المرافق وإدارة المشاريع
•مدير المشروع
•عمليات ونماذج إدارة المشاريع

تحديد المشاريع

•تحديد المرحلة ومدخلات المشروع
•تحديد غرض المشروع
•تنفيذ البرمجة
•إنشاء ميثاق المشروع وبيان أهداف المشروع

تخطيط المشاريع

•تصميم المنتجات النهائية أو المساحة
•إنشاء خطة إدارة المشروع
•تخطيط الفريق والموارد

إغلاق المشاريع

•قبول المنتجات النهائية أو شغل المساحة
•إغلاق العقود والمشروع وتقييم النتائج

الوحدة 3: التمويل والأعمال
التمويل والأعمال في منظمة المرفق

•أهمية الوعي بالتمويل والأعمال
•المصطلحات المالية
•المفاهيم المحاسبية الأساسية

الإدارة المالية لمنظمة المرفق

•الميزانيات وأساسيات الميزانية
•البيانات المالية
•حالات العمل والوثائق الداعمة والتقارير المالية
•مفاهيم التكلفة الأساسية
•تحليل وتفسير المستندات المالية
•استراتيجيات احتواء التكاليف
•عمليات رد المبالغ المدفوعة

المشتريات في منظمة المنشأة

•إجراءات الشراء
•الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المشتريات والمرافق

العقود في تنظيم المنشأة

•تطوير العقود وإدارتها والإشراف عليها  •إدارة العقود
•تحليل وتفسير عناصر العقد المالي
•حل النزاعات بين البائعين

الوحدة الرابعة: القيادة والاستراتيجية
التخطيط استراتيجيا

•مقدمة في التخطيط الاستراتيجي
•مواءمة المتطلبات الاستراتيجية للمنشأة مع متطلبات المنظمة بأكملها
•تطوير وتنفيذ عملية التخطيط الاستراتيجي
•تطوير خطة استراتيجية للمنشأة أو خطة رئيسية للمنشأة
•تنفيذ الاستراتيجية باستخدام الخطط التكتيكية

قيادة وإدارة تنظيم المنشأة

•مقدمة في القيادة والإدارة
•نظريات السلوك الفردي والقيادة
•قيادة وإلهام والتأثير وإدارة منظمة المنشأة
•الدفاع عن احتياجات وأولويات إدارة المنشأة
•تنظيم وظيفة المنشأة وتوظيف الموظفين
•تطوير فرق فعالة
•تطوير وتنفيذ وتقييم سياسات وإجراءات وممارسات إدارة المرافق
•توضيح المسؤوليات والمحاسبة والتواصل بشأنها
•حل النزاعات

توفير القيادة للمنظمة بأكملها

•تعزيز وتشجيع والالتزام بقواعد السلوك
•تطوير وإدارة/الإشراف على العلاقات
•ضمان الامتثال لسياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات

على من يجب الحضور؟

تم تصميم هذه الدورة العملية والتفاعلية للغاية خصيصًا لـ
يسعى ممارسو إدارة المرافق إلى زيادة عمق معرفتهم في مواضيع إدارة المرافق الأساسية التي يعتبرها أصحاب العمل بالغة الأهمية.
الأفراد الذين ينتقلون إلى مهنة FM.
الممارسون في الصناعات ذات الصلة مثل المهندسين المعماريين والمصممين ومهندسي السلامة.
مقدمو المنتجات والخدمات المتعلقة بالمنشأة.
الطلاب الذين يدخلون المهنة من الكليات أو الجامعات أو الشهادات أو البرامج الفنية.
مديري المرافق ذوي الخبرة الذين يعتزمون الحصول على شهادة CFM.

أسئلة شائعة

ما هي اللغة التي سيتم تدريس الدورة بها وما هو مستوى اللغة الإنجليزية الذي أحتاجه للمشاركة في برنامج تدريب LEORON؟
يتم تقديم معظم دورات LEORON باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المقدمة باللغة العربية، معظمها عبر الإنترنت. بالنسبة لدوراتنا التدريبية الداخلية، يمكن تنظيم الجلسات وتقديمها بأي لغة عند الطلب. بشكل عام، أفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي مراجعة مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى النقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للدردشة معنا مباشرة.
ما هي الأشكال التي يتم تقديم الدورات بها؟
يقدم LEORON التدريب في أشكال مختلفة بما في ذلك الجلسات الافتراضية المباشرة وجهاً لوجه والتعلم الذاتي والتسليم الداخلي بالإضافة إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
هل دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئة/منظمة رسمية؟
نعم، معظم دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئات معترف بها دوليًا مثل CIPD، وATD، وPMI، وEdEx، وغيرها الكثير—اعتمادًا على الدورة.
من الذي يعتمد برامج التدريب الخاصة بـ LEORON؟
تتعاون LEORON مع أكثر من 20 هيئة دولية مثل PMI وCIPD وATD وEdEx وNASBA وCISI وGARP وHRCI وSHRM وACCA وASQ وIIA وILM وIAC وغيرها
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر أو وحدات التطوير المهني؟
نعم، يمكن للمتعلمين الحصول على اعتمادات التطوير المهني المستمر ووحدات التطوير المهني (PDUs) بما في ذلك NASBA CPEs، وPMI PDUs، وCISI، وGARP، وHRCI، وSHRM، والمزيد.
كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟
يمكنك التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق ملء نموذج الاستفسار، أو عن طريق التحدث مباشرة مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال الخطوات.
متى يكون الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة؟
يتم إغلاق التسجيل عادةً قبل 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة، مع قبول التسجيلات المتأخرة في بعض الأحيان عند التأكيد
ما الذي تتضمنه رسوم الدورة؟
تغطي الرسوم عمومًا مرافق الأماكن ذات الخمس نجوم، ومواد التدريب، والتعليمات المعتمدة، والغداء والمرطبات، بالإضافة إلى الشهادة والعضوية حيثما ينطبق ذلك0065
هل هناك أسعار جماعية أو خصومات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يتم تشجيع المتعلمين على التواصل لمناقشة الترتيبات المحددة
ما هو الدعم المتاح مع التسجيل؟
يساعد مديرو التسجيل ومكتب التسجيل في العملية برمتها، بما في ذلك المواعيد النهائية ولوجستيات السفر وتخصيص الدورة التدريبية. بالإضافة إلى أي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل يمكنني طلب دورة تدريبية مخصصة في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، التدريب الداخلي قابل للتخصيص بالكامل من حيث المنهج واللغة والتسليم والتوقيت. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف في هذا الصدد.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد تكون عمليات الإلغاء التي تتم قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلة لاسترداد كامل أو جزئي، في حين أن عمليات الإلغاء التي تتم بالقرب من تاريخ الدورة قد تؤدي إلى فرض رسوم. للحصول على الشروط الدقيقة، يرجى استشارة مدير التسجيل الخاص بك أو الرجوع إلى البريد الإلكتروني لتأكيد الدورة.
هل يمكنني تسجيل عدة موظفين من شركتي؟
نعم. نحن ندعم التسجيلات الجماعية ونقدم حزمًا مؤسسية للمؤسسات التي تسجل مشاركين متعددين. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق الخدمات اللوجستية للحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدم LEORON خدماتها لمجموعة متنوعة من المهنيين: بدءًا من أولئك الذين يسعون إلى تطوير المهارات القيادية وحتى مديري المشاريع ومتخصصي الموارد البشرية والمهنيين الماليين والأمن السيبراني والمشتريات وعشاق الذكاء الاصطناعي وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس دائما. تقبل العديد من المسارات المتخصصة، مثل الأمن السيبراني، المتعلمين الذين ليس لديهم خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تكون لبعض الدورات التدريبية (على سبيل المثال، الدورات التدريبية المعتمدة على PMI PDU) متطلبات مسبقة موصى بها. من الأفضل دائمًا الدردشة مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة المزيد. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل سأحصل على شهادة بعد الانتهاء من الدورة؟
"نعم. عند الحضور الكامل والإكمال الناجح، سوف تحصل على شهادة المشاركة أو الاعتماد، اعتمادًا على الدورة.
هل الوجبات والمشروبات متضمنة في الدورات وجهاً لوجه؟
"نعم. بالنسبة للدورات التدريبية الشخصية، يتم توفير فترات استراحة الغداء والقهوة يوميًا في المكان.
هل يمكن لـ LEORON تقديم دورة تدريبية داخليًا في مؤسستنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص في شركتك أو افتراضيًا لفريقك، وتخصيصها لتتناسب مع أهدافك وهيكلك الداخلي.

التعليقات

  • عرض:
    Your excellent efforts and courteousness helped me tremendously through my journey at the facility training provided by LEORON Institute. Thank you for being so remarkable and I am very grateful to all the assistance you've provided during and before the training. I look forward for future courses provided by your institute
    Walid Kerbaje
    KSA, Saudi Oger Ltd. KAUST Project
  • عرض:
    The training was very helpful and Michel is absolutely an expert in this field, Thanks, I enjoyed it!
    Hassan Juma
    GM, Mohammed Juma Sultan Co. LLC, Oman
  • عرض:
    The staffs at LEORON are very professional and helpful since we started corresponding from Ghana before eventually coming to Dubai to do the course especially Jasmina and when i came to Dubai Lazo has been of a great assistance. Am going back to Ghana very confident,well fulfilled and my knowledge in the facility management has been enlightening. Thank you!
    Charles Selasie Tuffour
    Facilities Manager
  • عرض:
    FMP training is my first time with LEORON and have found their standards quite high with exceptional facility and trainer on board.
    Shahzada Muhammad Musa
    Facilities Manager
  • عرض:
    Very good training for facilities teams to take, the material is considered as a complete reference, too.
    Hassan Sami Hakeem
    Architectural Engineer FM, PM
  • عرض:
    Recommend for all facility managers and officers worldwide.
    Electrical Manager
    Electrical Manager