تم تصميم هذا البرنامج المتعمق الذي يستمر خمسة أيام لاستكمال دورة مهارات الموارد البشرية: مقابلات الخروج عبر الإنترنت التي تقدمها HRCI (المتضمنة مع التسجيل)، وهو يتوسع في المفاهيم الأساسية ويتبع نهجًا عمليًا واستراتيجيًا لإتقان مقابلات الخروج. من خلال ورش العمل الحية، وتمارين لعب الأدوار، وأنشطة تحليل البيانات، ومناقشات الأقران، سيكتسب متخصصو الموارد البشرية الثقة والقدرة على تحويل مقابلات الخروج إلى أدوات قوية للتعلم التنظيمي وتحسين الاحتفاظ بالموظفين. سيتجاوز المشاركون الإجراءات الروتينية لتطوير استراتيجية مقابلة الخروج القائمة على الأدلة والتي تركز على الأشخاص والتي تغذي مباشرة مبادرات المواهب والثقافة.
فهم الغرض التنظيمي وإمكانات مقابلات الخروج.
مراجعة محتوى دورة HRCI عبر الإنترنت كأساس لمناقشة أعمق.
استكشف التوقيت والبنية والقرارات الرئيسية في بناء عمليتك.
قارن بين النهج المركزي والنهج الذي يقوده المدير والنهج الذي تقوده جهات خارجية.
قم بتطوير مجموعة أسئلة واضحة ومتسقة وشاملة.
قم بمحاذاة الأسئلة مع القيم التنظيمية وأهداف التنوع والإنصاف والإدماج ومقاييس الاحتفاظ.
تقييم إيجابيات وسلبيات الأساليب الشخصية أو الافتراضية أو القائمة على الاستطلاعات.
إعداد القوالب والإحاطات لضمان الاتساق والاحترافية.
تقنيات لضمان شعور الموظفين بالراحة والاستماع إليهم.
ممارسة لعب الأدوار في الوقت الفعلي وحلقات التغذية الراجعة.
تعلم استراتيجيات الاستماع النشط، والتيسير المحايد، وتحديد الحدود.
التعامل مع الموضوعات الحساسة، بما في ذلك انتقادات الإدارة ومطالبات التمييز.
تحديد الأنماط في الموضوعات والسلوكيات والتجارب.
استخدام أدوات بسيطة لترميز البيانات النوعية وتوليد الأفكار.
إنشاء لوحات معلومات أو ملخصات تساعد القيادة والاستراتيجية.
مواءمة البيانات مع تخطيط القوى العاملة ومقاييس دوران العمالة واستطلاعات النبض.
دمج النتائج في مبادرات تطوير القيادة والتوجيه والثقافة.
بناء حلقة تغذية مرتدة بين الخروج واستراتيجية تجربة الموظفين.
الحفاظ على الاتساق بين الأقسام والمناطق والأوقات.
ربط برنامجك بتحليلات الموارد البشرية الأوسع والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة.
أخصائي الموارد البشرية
مدير الموارد البشرية
أخصائي في شؤون الناس والثقافة
مسؤول إدارة المواهب
شريك علاقات الموظفين