MEI
إتقان مقابلة الخروج

التقييم:
4.8
Bi-Lingual
متوسط
Video preview
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب

نبذة عن الدورة التدريبية

تم تصميم هذا البرنامج المتعمق الذي يستمر خمسة أيام لاستكمال دورة مهارات الموارد البشرية: مقابلات الخروج عبر الإنترنت التي تقدمها HRCI (المتضمنة مع التسجيل)، وهو يتوسع في المفاهيم الأساسية ويتبع نهجًا عمليًا واستراتيجيًا لإتقان مقابلات الخروج. من خلال ورش العمل الحية، وتمارين لعب الأدوار، وأنشطة تحليل البيانات، ومناقشات الأقران، سيكتسب متخصصو الموارد البشرية الثقة والقدرة على تحويل مقابلات الخروج إلى أدوات قوية للتعلم التنظيمي وتحسين الاحتفاظ بالموظفين. سيتجاوز المشاركون الإجراءات الروتينية لتطوير استراتيجية مقابلة الخروج القائمة على الأدلة والتي تركز على الأشخاص والتي تغذي مباشرة مبادرات المواهب والثقافة. 

المخرجات الرئيسية

1
تعرف على كيفية إجراء مقابلات الخروج التي تكشف عن تعليقات صادقة وعالية القيمة.
2
تطوير تقنيات الاستجواب التي تشجع الصراحة مع الحفاظ على الاحتراف والتعاطف.
3
تحليل بيانات مقابلات الخروج لتحديد الاتجاهات القابلة للتنفيذ ومخاطر الاحتفاظ.
4
تحويل ردود الفعل إلى رؤى استراتيجية للقيادة والتحسين التنظيمي.
5
قم ببناء عملية مقابلة خروج قابلة للتطوير وعالية التأثير ومعترف بها عبر الصناعات والمناطق.

الشهادات

محتوى الدورة التدريبية

اليوم الأول: الأسس الإستراتيجية لمقابلات الخروج
دور مقابلات الخروج في استراتيجية المواهب

فهم الغرض التنظيمي وإمكانات مقابلات الخروج.

مراجعة محتوى دورة HRCI عبر الإنترنت كأساس لمناقشة أعمق.

متى ولماذا وكيف يتم إجراء مقابلات الخروج

استكشف التوقيت والبنية والقرارات الرئيسية في بناء عمليتك.

قارن بين النهج المركزي والنهج الذي يقوده المدير والنهج الذي تقوده جهات خارجية.

اليوم الثاني: تصميم المقابلة والتحضير لها
بناء إطار المقابلة

قم بتطوير مجموعة أسئلة واضحة ومتسقة وشاملة.

قم بمحاذاة الأسئلة مع القيم التنظيمية وأهداف التنوع والإنصاف والإدماج ومقاييس الاحتفاظ.

اختيار المحاور المناسب والتنسيق المناسب

تقييم إيجابيات وسلبيات الأساليب الشخصية أو الافتراضية أو القائمة على الاستطلاعات.

إعداد القوالب والإحاطات لضمان الاتساق والاحترافية.

اليوم الثالث: إجراء مقابلات فعالة ومحترمة
خلق الأمان والثقة النفسية

تقنيات لضمان شعور الموظفين بالراحة والاستماع إليهم.

ممارسة لعب الأدوار في الوقت الفعلي وحلقات التغذية الراجعة.

التعامل مع ردود الفعل والعواطف الصعبة

تعلم استراتيجيات الاستماع النشط، والتيسير المحايد، وتحديد الحدود.

التعامل مع الموضوعات الحساسة، بما في ذلك انتقادات الإدارة ومطالبات التمييز.

اليوم الرابع: تحليل بيانات مقابلات الخروج
جمع وتفسير التعليقات

تحديد الأنماط في الموضوعات والسلوكيات والتجارب.

استخدام أدوات بسيطة لترميز البيانات النوعية وتوليد الأفكار.

الإبلاغ عن الرؤى دون المساس بالسرية

إنشاء لوحات معلومات أو ملخصات تساعد القيادة والاستراتيجية.

مواءمة البيانات مع تخطيط القوى العاملة ومقاييس دوران العمالة واستطلاعات النبض.

اليوم الخامس: تخطيط العمل والاستراتيجية طويلة المدى
استخدام الملاحظات لدفع التغيير التنظيمي

دمج النتائج في مبادرات تطوير القيادة والتوجيه والثقافة.

بناء حلقة تغذية مرتدة بين الخروج واستراتيجية تجربة الموظفين.

الحفاظ على برنامج مقابلات الخروج القابل للتطوير

الحفاظ على الاتساق بين الأقسام والمناطق والأوقات.

ربط برنامجك بتحليلات الموارد البشرية الأوسع والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة.

على من يجب الحضور؟

تعتبر هذه الدورة مثالية لمحترفي الموارد البشرية الذين يرغبون في صقل مهاراتهم في إجراء المقابلات وتحليل البيانات والاستشارات الاستراتيجية. سواء كنت تقوم ببناء برنامج جديد لمقابلات الخروج أو تحسين برنامج موجود، فإن هذه الدورة ستمنحك الأدوات اللازمة لتعزيز التأثير، وتعزيز الاحتفاظ بالموظفين، وإظهار قيمة رؤى الأشخاص للقيادة العليا. تشمل الألقاب المهنية ذات الصلة ما يلي:

أخصائي الموارد البشرية

مدير الموارد البشرية

أخصائي في شؤون الناس والثقافة

مسؤول إدارة المواهب

شريك علاقات الموظفين 

أسئلة شائعة

ما هي اللغة التي سيتم تدريس الدورة بها وما هو مستوى اللغة الإنجليزية الذي أحتاجه للمشاركة في برنامج تدريب LEORON؟
يتم تقديم معظم دورات LEORON باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، هناك بعض الدورات المقدمة باللغة العربية، معظمها عبر الإنترنت. بالنسبة لدوراتنا التدريبية الداخلية، يمكن تنظيم الجلسات وتقديمها بأي لغة عند الطلب. بشكل عام، أفضل طريقة للتأكد من توفر اللغة هي مراجعة مديري التسجيل لدينا للحصول على أحدث المعلومات. ما عليك سوى النقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للدردشة معنا مباشرة.
ما هي الأشكال التي يتم تقديم الدورات بها؟
يقدم LEORON التدريب في أشكال مختلفة بما في ذلك الجلسات الافتراضية المباشرة وجهاً لوجه والتعلم الذاتي والتسليم الداخلي بالإضافة إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
هل دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئة/منظمة رسمية؟
نعم، معظم دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئات معترف بها دوليًا مثل CIPD، وATD، وPMI، وEdEx، وغيرها الكثير—اعتمادًا على الدورة.
من الذي يعتمد برامج التدريب الخاصة بـ LEORON؟
تتعاون LEORON مع أكثر من 20 هيئة دولية مثل PMI وCIPD وATD وEdEx وNASBA وCISI وGARP وHRCI وSHRM وACCA وASQ وIIA وILM وIAC وغيرها
هل يتم توفير نقاط التطوير المهني المستمر أو وحدات التطوير المهني؟
نعم، يمكن للمتعلمين الحصول على اعتمادات التطوير المهني المستمر ووحدات التطوير المهني (PDUs) بما في ذلك NASBA CPEs، وPMI PDUs، وCISI، وGARP، وHRCI، وSHRM، والمزيد.
كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟
يمكنك التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق ملء نموذج الاستفسار، أو عن طريق التحدث مباشرة مع أحد مستشارينا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. بمجرد تأكيد اهتمامك، سنرشدك خلال الخطوات.
متى يكون الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة؟
يتم إغلاق التسجيل عادةً قبل 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة، مع قبول التسجيلات المتأخرة في بعض الأحيان عند التأكيد
ما الذي تتضمنه رسوم الدورة؟
تغطي الرسوم عمومًا مرافق الأماكن ذات الخمس نجوم، ومواد التدريب، والتعليمات المعتمدة، والغداء والمرطبات، بالإضافة إلى الشهادة والعضوية حيثما ينطبق ذلك0065
هل هناك أسعار جماعية أو خصومات؟
نعم، تتوفر حجوزات جماعية وخصومات على مستوى الشركات. يتم تشجيع المتعلمين على التواصل لمناقشة الترتيبات المحددة
ما هو الدعم المتاح مع التسجيل؟
يساعد مديرو التسجيل ومكتب التسجيل في العملية برمتها، بما في ذلك المواعيد النهائية ولوجستيات السفر وتخصيص الدورة التدريبية. بالإضافة إلى أي طلبات خاصة أخرى قد تكون لديك. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل يمكنني طلب دورة تدريبية مخصصة في موقعي أو داخل مؤسستي؟
نعم، التدريب الداخلي قابل للتخصيص بالكامل من حيث المنهج واللغة والتسليم والتوقيت. يمكنك اقتراح التواريخ والمواقع. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف في هذا الصدد.
ما هي سياسة الاسترداد أو الإلغاء؟
تختلف سياسات الاسترداد والإلغاء حسب نوع الدورة وموقعها. بشكل عام، قد تكون عمليات الإلغاء التي تتم قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ بدء الدورة مؤهلة لاسترداد كامل أو جزئي، في حين أن عمليات الإلغاء التي تتم بالقرب من تاريخ الدورة قد تؤدي إلى فرض رسوم. للحصول على الشروط الدقيقة، يرجى استشارة مدير التسجيل الخاص بك أو الرجوع إلى البريد الإلكتروني لتأكيد الدورة.
هل يمكنني تسجيل عدة موظفين من شركتي؟
نعم. نحن ندعم التسجيلات الجماعية ونقدم حزمًا مؤسسية للمؤسسات التي تسجل مشاركين متعددين. يمكن لفريقنا المساعدة في تنسيق الخدمات اللوجستية للحجوزات الجماعية.
من يجب أن يحضر هذه الدورات؟
تقدم LEORON خدماتها لمجموعة متنوعة من المهنيين: بدءًا من أولئك الذين يسعون إلى تطوير المهارات القيادية وحتى مديري المشاريع ومتخصصي الموارد البشرية والمهنيين الماليين والأمن السيبراني والمشتريات وعشاق الذكاء الاصطناعي وغيرهم الكثير.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة أو مؤهلات أكاديمية؟
ليس دائما. تقبل العديد من المسارات المتخصصة، مثل الأمن السيبراني، المتعلمين الذين ليس لديهم خبرة سابقة. ومع ذلك، قد تكون لبعض الدورات التدريبية (على سبيل المثال، الدورات التدريبية المعتمدة على PMI PDU) متطلبات مسبقة موصى بها. من الأفضل دائمًا الدردشة مع أحد مديري التسجيل لدينا لمناقشة المزيد. ما عليك سوى الذهاب إلى الدورة التدريبية المفضلة لديك والنقر على “دعنا نتحدث على WhatsApp” للقيام بذلك.
هل سأحصل على شهادة بعد الانتهاء من الدورة؟
"نعم. عند الحضور الكامل والإكمال الناجح، سوف تحصل على شهادة المشاركة أو الاعتماد، اعتمادًا على الدورة.
هل الوجبات والمشروبات متضمنة في الدورات وجهاً لوجه؟
"نعم. بالنسبة للدورات التدريبية الشخصية، يتم توفير فترات استراحة الغداء والقهوة يوميًا في المكان.
هل يمكن لـ LEORON تقديم دورة تدريبية داخليًا في مؤسستنا؟
بالتأكيد. يمكن تقديم جميع البرامج بشكل خاص في شركتك أو افتراضيًا لفريقك، وتخصيصها لتتناسب مع أهدافك وهيكلك الداخلي.

التعليقات