NDRالتفاوض وحل النزاعات
نبذة عن الدورة التدريبية
التفاوض وحل النزاعات هو برنامج مدته خمسة أيام يحتوي على محتوى داعم يتماشى مع برنامج التفاوض الناجح: الاستراتيجيات والمهارات الأساسية بجامعة ميشيغان، وهو مصمم للمديرين والمهنيين التجاريين والقانونيين والمشتريات. على مدى خمسة أيام، تعمل على بناء القدرات في مجال إعداد استراتيجية التفاوض، والتفاوض: التكتيكات وعلم النفس، وخلق القيمة، والمفاوضات المعقدة، والإغلاق، والعقود، والاتفاقيات، وحل النزاعات.
المخرجات الرئيسية
محتوى الدورة التدريبية
→ لماذا التفاوض مهم: نهج منظم
→ التفاوض التوزيعي مقابل التفاوض التكاملي (المربح للجانبين)
→ المصالح والمواقف وBATNA
→ تحديد الأهداف ونقاط الحجز وZOPA
→ بناء خطة التفاوض الخاصة بك
→ تمرين عملي: يقوم المشاركون بإعداد خطة كاملة للتفاوض الواقعي.
→ فتح الامتيازات وترسيخها وإدارتها
→ الأدوات النفسية والتحيزات المعرفية في التفاوض
→ بناء الثقة والتفاهم والإقناع
→ إدارة القوة والرافعة المالية والمعلومات
→ التكتيكات الشائعة وكيفية مواجهتها
→ تمرين عملي: يقوم المشاركون بتشغيل لعبة أدوار التفاوض التوزيعي
→ توسيع الفطيرة: الصفقات والحزم والخيارات الإبداعية
→ المفاوضات متعددة القضايا ومتعددة الأطراف
→ المفاوضات عبر الثقافات والافتراضية
→ الأخلاق والعدالة في التفاوض
→ إدارة النظراء الصعبين والمآزق
→ تمرين عملي: يقوم المشاركون بإجراء مفاوضات تكاملية متعددة القضايا.
→ من المصافحة إلى الاتفاق الملزم
→ أساسيات قانون العقود للمفاوضين
→ صياغة شروط واضحة وتجنب الغموض
→ الأداء والانتهاك والعلاجات
→ تضمين بنود حل النزاعات
→ تمرين عملي: يقوم المشاركون بتحويل الصفقة المتفاوض عليها إلى شروط عقد رئيسية
→ تمرين التخرج: يقوم المشاركون بتصميم استراتيجية لحل النزاعات في حالة وجود صراع مباشر
على من يجب الحضور؟
→ مديرو العقود والمشتريات الذين يتعاملون مع نزاعات الموردين
→ المسؤولون القانونيون ومسؤولو الامتثال المشاركون في حل النزاعات
→ مديرو المشاريع الذين يتعاملون مع خلافات أصحاب المصلحة
→ شركاء أعمال الموارد البشرية الذين يديرون نزاعات مكان العمل
→ كبار المديرين المديرون الذين يقودون المفاوضات بين الوظائف
→ الحكومة& مسؤولو القطاع العام في المفاوضات التنظيمية
→ البناء& المديرون التنفيذيون للهندسة الذين يديرون المطالبات والنزاعات
→ التجاريون& مديرو تطوير الأعمال
→ المستشارون الذين يقدمون المشورة بشأن عمليات الوساطة والتحكيم
→ أي محترف يسعى إلى تعزيز مهارات التفاوض والتأثير
أسئلة شائعة
التعليقات
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR We have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. Leoron has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,Nasser M. Al-Subaie
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Since the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.Emad Alrajih
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Dating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider “LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,Turki S. Alsahaan
- عرض:AR IAMM Internal Audit Maturity ModelAR In recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!Dalal Kutbi
