يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير الطريقة التي تدير بها المؤسسات عمليات المبيعات، وتشرك العملاء، وتدفع نمو الإيرادات. تمكن تقنيات الذكاء الاصطناعي فرق المبيعات من تحليل بيانات العملاء وأتمتة المهام الروتينية وتوليد رؤى تنبؤية تعمل على تحسين عملية اتخاذ القرار وأداء المبيعات.
تقدم هذه الدورة التدريبية التي تستغرق ثلاثة أيام حول الذكاء الاصطناعي للمبيعات للمشاركين كيف يمكن للذكاء الاصطناعي دعم توليد ال
•المواضيع: أساسيات الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية في المبيعات، والبرمجة اللغوية العصبية والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتطور الذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات، ونمو الإيرادات القائم على الذكاء الاصطناعي ومشاركة العملاء.
•التمرين: رسم خريطة لمسار المبيعات وتحديد المراحل التي يمكن للذكاء الاصطناعي فيها أتمتة الأنشطة أو تحسينها.
•المواضيع: أنواع بيانات المبيعات (إدارة علاقات العملاء، السلوكية، السوق)، تقنيات جمع البيانات، إدارة بيانات إدارة علاقات العملاء، خصوصية البيانات وأخلاقياتها، تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
•ورشة عمل: تحليل سيناريوهات بيانات المبيعات وتحديد الرؤى التي تعمل على تحسين معدلات التحويل.
•المواضيع: نماذج التعلم الآلي للتنبؤ بالمبيعات، والتحليلات التنبؤية لتسجيل العملاء المحتملين، وروبوتات الدردشة للبرمجة اللغوية العصبية، ومحركات التوصية، وأدوات الأتمتة في عمليات المبيعات.
•دراسة حالة: أمثلة للشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء المبيعات وإشراك العملاء.
•المواضيع: منصات إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل العملاء المحتملين وتحديد أولوياتهم، وتحليل سلوك العملاء، وتخصيص التفاعلات، وأتمتة اتصالات العملاء.
•ورشة عمل: تصميم سير عمل إدارة علاقات العملاء المعزز بالذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء المحتملين.
•المواضيع: أهمية التنبؤ الدقيق، والنماذج التنبؤية، وتحليل السلاسل الزمنية، وتحديد أنماط المبيعات واتجاهاتها، وقياس دقة التنبؤ.
•التمرين: تقييم سيناريوهات التنبؤ واقتراح التحسينات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
•المواضيع: توليد العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي، وتقسيم العملاء، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على رؤى المبيعات، وإدارة فرص المبيعات.
•المخرجات: إنشاء نموذج خط أنابيب مبيعات معزز بالذكاء الاصطناعي.
•المواضيع: التحيز في القرارات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والعدالة والشفافية في الخوارزميات، وجمع البيانات الأخلاقية، والامتثال والاعتبارات التنظيمية.
المناقشة: التحديات الأخلاقية في استهداف العملاء الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
•المواضيع: استراتيجيات الإيرادات القائمة على البيانات، ورؤى التسعير الديناميكية، واستراتيجيات التخصيص القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتحسين رحلات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
•التمرين: تصميم استراتيجية مبيعات قائمة على البيانات باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي.
•المواضيع: تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي، واختيار أدوات الذكاء الاصطناعي، وبناء قدرات الذكاء الاصطناعي في فرق المبيعات، والمشاريع التجريبية وتوسيع نطاق التبني، وقياس عائد الاستثمار لمبادرات الذكاء الاصطناعي.
مديري المبيعات
مديرو تطوير الأعمال
مديرو الحسابات الرئيسيون
مديرو عمليات المبيعات
مديرو إدارة علاقات العملاء
مديرو التسويق الرقمي
محللو المبيعات